Pravo na Povrat i Zamjenu

⏱️ Rok od 14 dana

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Bosne i Hercegovine, kupac ima pravo da u roku od 14 dana od dana prijema pošiljke odustane od kupovine bez navođenja posebnog razloga.

📦 Uslovi za povrat robe

Zbog prirode proizvoda (dodaci ishrani i biljni ekstrakti u hermetičkoj ambalaži):

• Proizvod mora biti u originalnom, neoštećenom pakovanju sa netaknutom sigurnosnom zaštitom/pečatom.
• Proizvod ne smije biti otvaran niti korišten.
• Uz vraćeni paket prilaže se dokaz o kupovini ili broj narudžbenice.

🔄 Postupak povrata novca

Nakon što naš tim zaprimi vraćenu pošiljku i utvrdi da ispunjava uslove, novac Vam se uplaćuje na Vaš bankovni račun u roku od najviše 7 radnih dana.

📞 Kako pokrenuti proceduru

Dovoljno je da se javite našem timu podrške na email [email protected] ili pozivom na +387 33 870 620 sa brojem Vaše narudžbe i instrukcijom za preuzimanje.